Personvernerklæring

Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Klausen 3D samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du besøker eller handler på nettsiden vår.

1. Behandlingsansvarlig

Klausen 3D er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles på dette nettstedet.

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Når du handler i nettbutikken, samler vi inn opplysninger som er nødvendige for å gjennomføre kjøpet:

  • Navn
  • Adresse
  • E-postadresse
  • Telefonnummer
  • Ordreinformasjon og kjøpshistorikk

Vi samler kun inn det som er nødvendig for salg, levering og regnskapsføring.

3. Formål med behandlingen

Personopplysningene brukes til å:

  • Behandle og levere bestillinger
  • Håndtere betaling og fakturering
  • Oppfylle lovpålagte krav (regnskap og bokføring)
  • Gi kundeservice knyttet til ordre, reklamasjon og garanti

4. Betaling

Ved betaling deles nødvendige opplysninger med våre betalingsleverandører:

  • Visa
  • Klarna

Disse behandler personopplysninger i henhold til egne personvernerklæringer og gjeldende regelverk.

5. Frakt og levering

Personopplysninger deles med fraktleverandør i den grad det er nødvendig for å levere bestillingen.

6. Lagring av opplysninger

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, og så lenge vi er pålagt dette etter gjeldende lover, herunder bokføringsloven (normalt 5 år).

7. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • Få innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg
  • Be om retting av feilaktige opplysninger
  • Be om sletting der dette er lovlig mulig
  • Be om begrensning av behandlingen

Forespørsler kan rettes via e-post til oss.

8. Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden bruker nødvendige informasjonskapsler for at nettbutikken skal fungere korrekt, blant annet for handlekurv og utsjekk.
Vi bruker ikke analyse- eller markedsføringscookies.

9. Deling av personopplysninger

Vi selger eller deler aldri personopplysninger med tredjeparter, utover det som er nødvendig for betaling, levering og lovpålagte krav.

10. Endringer

Denne personvernerklæringen kan oppdateres ved behov. Oppdatert versjon vil alltid være tilgjengelig på nettsiden.

Sist oppdatert: desember 2025